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Quiénes somos

Política de Calidad... Ver más

La atención médica en CLINICA SER se caracteriza por ser de la más alta calidad técnica y científica, siendo a la vez humanizada. Nos interesa desarrollar una relación médico – paciente basada en la comunicación bidireccional, en la disponibilidad de nuestros servicios de manera oportuna con calidad y calidez dando una atención diferenciada e innovadora.

Valores Institucionales... Ver más

  • Ética Médica: Del equipo humano responsable de la atención médica
  • Compromiso: Con nuestros pacientes y sus familias, reflejado en el trabajo diario para el cumplimiento de nuestra misión.
  • Calidez en la atención: Atención amable, cordial y respetuosa. Sensibilidad de todo el equipo humano ante la situación de los pacientes de nuestra institución.
  • Innovación: Crear una nueva cultura médica enfocada en la atención del paciente y su familia, dentro de un contexto humanista, técnico y científico novedoso con la disposición de tecnología de punta.
  • Responsabilidad ecológica: Nos comprometemos a proteger el medio ambiente a través de la implementación de estrategias que garanticen la optimización del uso de recursos y energía.
  • Responsabilidad social: Nos comprometemos a ayudar a una institución con población vulnerable especifica regional y que nuestro apoyo cause un impacto positivo y real en su calidad de vida.

Misión de la Institución... Ver más

Acompañar a la mujer y a su familia durante las diferentes etapas de su vida. Realizando promoción de la salud y prevención de la enfermedad, con diagnóstico y tratamiento oportunos. Cultivando una cultura interna de atención humanizada y los más altos estándares de calidad técnica y científica.

Visión de la Institución... Ver más

Para el 2022 estaremos consolidados como líderes regionales en atención personalizada e innovadora a la mujer y su familia.

Derechos de los Pacientes... Ver más

  • Contar con un equipo médico con la más alta formación técnico científica.
  • Comunicación efectiva y bidireccional con el personal de salud.
  • Trato digno y humanizado, sin discriminación de ningún tipo.
  • Manejo confidencial de la información de la historia clínica.
  • Contar con la oficina de atención al usuario para solicitar información, realizar solicitudes, quejas o reclamos.

Deberes de los Pacientes... Ver más

  • Cuidado de su salud siguiendo las orientaciones y recomendaciones médicas.
  • Suministrar los documentos y datos de identificación necesarios para la atención.
  • Brindar información completa y veraz al momento de la atención medica
  • Seguir las normas de la institución y cuidar sus instalaciones.
  • Tratar con respeto a todos los funcionarios de la institución.
  • Puntualidad en las citas programadas.
  • Puntualidad y cumplimiento en el pago de las cuentas.

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  • Atención médica oportuna, de calidad y con calidez
  • Usamos tecnología de punta en todos nuestros servicios
  • Contamos con médicos idóneos en su área y éticos en su desempeño profesional
  • Instalaciones modernas y confortables
  • Podemos atenderte y aclarar tus dudas en otros idiomas como inglés y portugués

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